Retourbeleid

Items gekocht bij Naaien-Tutorials kunnen in de meeste gevallen binnen 30 dagen na ontvangst
worden geretourneerd. Gedurende deze periode, kun je de producten proberen en beoordelen
zoals je ook zou doen in een fysieke winkel.

Wanneer je een product wilt retourneren moet deze
wel in dezelfde staat zijn als bij ontvangst, zonder enige beschadigingen. Je mag producten uit
de verpakking halen, tenzij de verpakking verzegeld is.

Wanneer je er voor kiest producten te retourneren, vragen we je dit vooraf te melden door het
retourformulier op onze website in te vullen of onderstaand herroepingsmodel te gebruiken.

Je
kunt ons ook op de hoogte stellen door een email te sturen naar: [email protected]. Houd
er rekening mee dat je producten terug moet sturen binnen 14 dagen nadat je ons geïnformeerd
hebt.

Verwerking van jouw retour
Nadat wij je retourverzending hebben ontvangen, gaan we aan de slag met de beoordeling van de
geretourneerde artikelen en de verwerking van jouw terugbetaling. Het geld wordt gerestitueerd
volgens de originele betaalmethode die je tijdens de aankoop hebt gebruikt, tenzij anders
gewenst. Het bedrag wordt binnen 7 dagen teruggestort. De verzendkosten voor de
retourzending zijn voor je eigen rekening, en bedragen maximaal 4,95.

Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden

De volgende type artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
Producten die op maat zijn gemaakt volgens specifcaties van de koper zoals: Kleding of mok
die bedrukt is met een eigen ontwerp

Herroepingsformulier

Vul dit formulier in wanneer je je overeenkomst wilt herroepen en verstuur het naar:
Fretweide 38
2727 HH Zoetermeer
Netherlands
Of via email: [email protected]
Ik wil onze overeenkomst herroepen voor de aankoop van de volgende artikelen:
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
Besteld op: ______________________, Ontvangen op: ______________________
Naam van de klant:
______________________________________________________________________________________
Adres van de klant:
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
Handtekening klant en datum:
______________________________________________________________________________________